LOJA OFICIAL

A entrega das encomendas realizar-se até 5 (cinco) dias úteis após a encomenda. A entrega é realizada pela empresa selecionada aquando da conclusão da encomenda.

O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela FEDERAÇÃO PORTUGUESA DE RUGBY. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto loja@fpr.pt, até 5 dias após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução da mercadoria respondidas e definidas pela FEDERAÇÃO PORTUGUESA DE RUGBY, pelo mesmo meio de comunicação. Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento. No caso em que tal não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.

A FEDERAÇÃO PORTUGUESA DE RUGBY compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 14 dias úteis. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor inicial da mesma, as condições de acerto, serão indicadas pela FEDERAÇÃO PORTUGUESA DE RUGBY.